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(주)엔터라인은 식품포장 제품을 생산하는
대한민국 대표기업 입니다.

FAQ

FAQ 1 페이지 목록

  1. Q 히터 교환시 장착이 잘 안돼요.

    A
    히터 교환시 장착 불량은 아래 내용을 확인해주세요.

    1. 히터레일에서의 이탈 여부
    2. 안전 스위치 히터 걸림 현상
    3. HCP, HCN 위치 이탈 여부
  2. Q 지정 용기 및 필름을 사용해도 기계가 작동되지 않아요.

    A
    용기 및 필름이 지정 상품인지 다시 한번 확인 후, 대리점에 연락해주세요.
  3. Q 용기가 없어도 필름을 물고 들어가요.

    A
    용기가 없어도 필름을 물고 들어갈 때 아래 내용을 확인해주세요.

    1) 디스플레이의 Ready 램프를확인

    2) 실리콘 러버에 이물질이 있는지 확인
  4. Q 용기가 있어도 필름을 물고 들어가지 않아요.

    A
    트레이 커넥터 베셀 센서 핀이 제대로 접속되어 있는지 확인해주세요. (미접속시연속점등)
  5. Q 용기가 들어 있는데도 리프트가 내려가질 않아요.

    A
    디스플레이의 Ready 림프를 확인해주세요. (용기 삽입시 점등)
  6. Q 트레이 기동시 소리가 나요.

    A
    트레이의 양 사이드면 부착된 필름에 들뜸이 있는지 확인해주세요.
  7. Q 실링 후 베셀플레이트가 나오지 않아요.

    A
    실링 후 베셀플레이트가 나오지 않을 때 아래 내용을 확인해주세요.

    1. 전원을 껐다가 켜 확인

    2. 나오지 않을 시 전원스위치를 OFF 상태로 두고 확인

    3. A/S 문의 후 조치
  8. Q 실링이 안돼요

    A
    실링이 안될 때 아래 내용을 확인해주세요.

    1. 용기 가장자리에 기름때나 이물질이 묻어있는 경우, 깨끗이 닦은 후 확인

    2. 지정된 필름이 셋팅되어 있는지 확인

    3. 베셀플레이트의 고무부분이 더러워져 있는경우, 젖은 헝겊과 알코올로 닦은 후 확인

    4. 온도 설정 및 접착시간 설정이 바르게 되어 있는지 확인
  9. Q 필름이 말리고 접착이 잘 안돼요.

    A
    필름이 말리고 접착이 잘 안될 때 아래 내용을 확인해주세요.

    1. 히터 유닛의 실링 후 완전 복귀되는지 확인

    2. 필름의 접착면이 용기 쪽을 향하는지 확인
  10. Q 필름이 들어가지 않아요

    A
    필름이 들어가지 않을 때 아래 내용을 확인해주세요.

    1.필름이 클립부의 바닥까지 내려와 있는지 확인

    2. 클럽 고무 부분이 더러워져 있거나, 기름때가 묻어 있을 경우, 젖은 헝겊과 알코올로 닦은 후 확인

    3. 필름에 이상이 없는지를 확인
  11. Q 전원이 들어오지 않아요

    A
    1. 제품사양에 맞는 전원이 연결되어 있는지 확인

    2. 주전원이 켜져 있는지 확인

    3. 휴즈가 끊어져 있을 경우 대리점에 연락
  12. Q 방담 필름이 무엇인가요?

    A
    방담필름은 표면의 결로현상(물방울 맺힘현상)을 방지하여 음식물의 신선도와 제품의 가치를 높일 수 있는 필름입니다.
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